돈키호테팝업, 더현대돈키호테, 본점, 추천아이템, 웨이팅, 아수라장, 향후 계획 총정리
“돈키호테 팝업, ‘일본 간접 체험’ 기대했지만 아수라장" 첫날부터 운영 혼선에 소비자 불만 폭주2025년 7월 8일, 일본 여행의 필수 쇼핑 코스로 잘 알려진 ‘돈키호테’ 팝업스토어가 서울 여의도 더현대서울에 상륙했다. GS25와 일본 돈키호테의 첫 협업으로 열리는 국내 첫 팝업 매장 소식에 수백 명의 인파가 몰리며 '오픈런' 열기를 보였지만, 첫날부터 혼선과 불만이 터졌다. 왜 아수라장이 됐나? 1. 엇갈린 안내와 뒤엉킨 동선팝업스토어 입장은 현장 발급 ‘웨이팅 번호’가 있어야 가능했지만, 대기줄은 지하 2층, 키오스크는 지하 1층, 입장은 또 다른 층에서 이뤄지며 동선이 완전히 뒤엉켰다.“줄은 여기인데, 번호는 저기서 받아야 해요?”“누가 그런 걸 말했냐고요!”2. 직원조차 몰랐던 운영 시스템현장 ..
2025. 7. 8.
